Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует, что с 12 марта 2022 года начинает работу внеплановая всероссийская горячая линия по защите прав потребителей, пострадавших от действий иностранных компаний, которые в одностороннем порядке прекратили взаимодействие с потребителями на территории Российской Федерации.
Горячая линия работает бесплатно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 в круглосуточном режиме.
В случае необходимости консультации специалистов территориальных органов и подведомственных организаций Роспотребнадзора проводятся
в часы их работы.
Операторы Единого консультационного центра предоставят информацию о консультационной и судебной помощи потребителям, столкнувшимся с нарушением своих прав.
Специалисты Роспотребнадзора работают с обращениями граждан, осуществляют необходимые запросы исполнителям услуг в целях выяснения объективных обстоятельств по предмету жалобы, бесплатно консультируют по возникшим вопросам, помогают готовить претензии и исковые заявления по особо сложным ситуациям.

Информация Роспотребнадзора

«Царскосельская газета» № 10,
от 17.03.2022